Términos, Condiciones y políticas de devoluciones.
Bienvenidos a «Detalles y Complementos». Al realizar una compra en nuestra plataforma, aceptas adherirte a los términos y condiciones presentados a continuación. Te instamos a leerlos detenidamente antes de proceder con tu compra.
Entrega de Productos Todos los detalles y complementos mostrados en nuestra web se entregan listos para ser parte de tu celebración o evento, incluyendo la presentación adecuada y una etiqueta personalizada que refleja el motivo de la celebración. Nos comprometemos a asegurar que cada producto llegue en perfecto estado y a tiempo para tu evento, siguiendo tus especificaciones para personalización.
Introducción «Detalles y Complementos» se especializa en ofrecer productos personalizados y exclusivos para Bodas, Bautizos, Comuniones y todo tipo de Celebraciones y Eventos. Nos dedicamos a crear detalles únicos que hacen que cada evento sea inolvidable, incluyendo pero no limitado a recuerdos personalizados, complementos decorativos y regalos especiales para invitados.
Personalización y Órdenes Especiales En «Detalles y Complementos», entendemos que cada evento es único. Por ello, personalizamos nuestros productos para que se ajusten perfectamente a tus necesidades y preferencias. Es fundamental que revises y confirmes todos los detalles de tu pedido antes de finalizarlo para asegurar tu completa satisfacción.
Política de Cambios y Devoluciones Considerando el carácter personalizado de nuestros productos, diseñados específicamente para tu evento, no podemos aceptar devoluciones o realizar cambios una vez que el pedido ha sido confirmado. Sin embargo, si recibes un artículo dañado o si existe algún error atribuible a nuestra gestión, nos comprometemos a corregir el problema a la mayor brevedad.
Garantía de Calidad Nos enorgullecemos de la calidad de nuestros productos y ofrecemos garantía contra defectos de fabricación o deterioro bajo un uso adecuado, durante un período razonable después de la compra. Si experimentas algún problema, contáctanos para evaluar la situación y encontrar una solución satisfactoria.
Proceso de Reclamaciones Si tu pedido llega con algún daño o no coincide con lo solicitado, por favor comunícate con nosotros inmediatamente, proporcionando pruebas fotográficas del problema para que podamos solucionarlo de manera efectiva y oportuna.
Uso de los Productos Los productos de «Detalles y Complementos» están diseñados para enriquecer tus celebraciones y eventos, destinados al uso personal o como regalos para los invitados. No se permite su uso comercial sin autorización previa por nuestra parte.
Disponibilidad de Productos Debido a la amplia gama de productos disponibles en nuestro sitio web y a la diversidad de proveedores con los que trabajamos, no podemos garantizar la disponibilidad del stock hasta que no se reciba y procese el pedido. En el caso de que un producto solicitado no esté disponible, nos pondremos en contacto contigo para ofrecerte un producto alternativo o para proceder a la devolución total del importe de tu compra.
Tiempos de Entrega Los plazos de entrega para los productos disponibles a través de nuestros proveedores son de 10 días laborales desde la confirmación del pedido. Dada esta condición, recomendamos encarecidamente realizar tu pedido con suficiente antelación para asegurar la recepción de los productos a tiempo para tu celebración o evento.
Modificaciones a los Términos y Condiciones Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar estos términos y condiciones en cualquier momento, siendo estos cambios efectivos inmediatamente después de su publicación en nuestro sitio web.
Confirmar un pedido en «Detalles y Complementos» implica que has leído, comprendido y aceptado todos los términos y condiciones aquí presentados. Apreciamos tu confianza en nosotros para hacer de tu celebración un momento aún más especial y memorable.
